Palautukset & Vaihdot
Haluamme varmistaa, että jokainen CandyTown-kokemus on makea, mutta jos et ole tyytyväinen tuotteisiisi, voit palauttaa avaamattomat pakkaukset 14 päivän kuluessa. Elintarviketurvallisuuden vuoksi emme voi vastaanottaa palautuksia avatuista makeispusseista tai herkuista.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Lähetä sähköpostia osoitteeseen tuki@candytown.fi ja ilmoita tilausnumerosi sekä tuotteet, jotka haluat palauttaa.
Pakkaa tuotteet huolellisesti
Varmista, että makeiset ovat alkuperäisissä, avaamattomissa myyntipakkauksissaan ja pakkaa ne tukevaan laatikkoon kuljetusta varten.
Lähetä palautuspaketti
Vie paketti lähimpään noutopisteeseen ja käytä saamaasi palautustunnusta. Muista pyytää ja säilyttää kuitti lähetyksestä.
Vastaanota hyvitys
Kun olemme tarkistaneet palautetut tuotteet, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 5–7 arkipäivän kuluessa.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing